分享日记｜美容“12315”接听各类消费者电话228个……

昨日，记者从南昌市工商局“12315”指挥中心获悉，今年春节长假期间，该中心共接听各类消费者电话228个，受理的消费申诉总量比去年增加了19%。

　　据了解，消费者反映商品类申诉28件，其中：日用百货7件、手机6件、食品5件、家用电器4件。反映服务类申诉22件，其中：售后服务6件、酒店服务4件。

　　春节期间，服务项目申诉主要在美容美发、售后服务两个领域，且消费申诉量在今年春节长假期间有所增加。南昌市工商局“12315”指挥中心有关负责人告诉记者，引发这些投诉的主要原因是一些美容美发服务场所不具备医疗资质；卫生和消毒措施落实不到位，美容美发产品质量低劣，使用私自配制的“三无”产品；对服务项目进行虚假、夸大宣传以及服务卡不能正常使用等情况。

————
✅生活小常识|✅生活小窍门|✅健康小常识|✅生活小妙招✅情感口述故事